Germán González Andrés nos presentará también el curso de resolución de conflictos dentro de una empresa. Con sus conocimientos, nos administrara diferentes formas de resolver conflictos laborales de la mejor manera posible para todos los implicados.
El curso tendrá lugar los días 27 y 28 de septiembre de 2022 en la Cámara de Comercio de León en el horario de 20:00 a 22:30 horas. La duración del curso será de 5 horas.
Los objetivos de esta formación son los siguientes:
1- Crear y fomentar un buen ambiente laboral, de cordialidad, compañerismo, respeto y tolerancia, otorgando a los participantes las herramientas necesarias para superar conflictos o evitarlos antes de que ocurran.
2- Aprender a pensar como nunca pensé y a hacer lo que nunca hice, para lograr lo que nunca logré.
3- Aprender a resolver conflictos cuya herramienta principal es la comunicación.
4- Entender que los conflictos no son un problema de razones, son un problema de emociones. Cuando discutimos buscamos tener la razón exponiendo hechos que para nosotros son verdades absolutas pero se trata de sentimientos.
5- Comprender que muchas veces no hablamos buscando un acuerdo. La mayoría de os conflictos surgen más que por el problema en sí, por la manera que tenemos de decir las cosas.
6- Aceptar que nos pueda molestar o doler la actitud de otra persona. Es algo legítimo. Pero tenemos que ser capaces de darnos cuenta, para hablar desde la calma. Nosotros no somos ni nuestras emociones ni nuestros sentimientos.
Invitamos a todos los interesados a asistir. Nunca es tarde para aprender algo nuevo que además no puede ser muy útil para tener un mejor ambiente laboral.
Los interesados en asistir que se pongan en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico <comercioleon@gmail.com>
Este curso se realizará gracias a la colaboración de:
